Bezuinigen in de zorg: de Wachtkamer Manager

In het afgelopen jaar bracht ik ongeveer een volle werkweek – dat is er zo een van 40 uur – door in wachtkamers. En, of mijn afspraak om kwart over acht in de ochtend of om kwart over drie in de middag is, ik moet wachten. Altijd. Minimaal drie kwartier, maar meer dan twee uur is ook geen uitzondering. Dat kost geld. Heel veel geld. Daarom een nieuw beroep: De Wachtkamer Manager.

Continue reading →